WARUNKI ZAKUPU
FORMA ZAKUPÓW
Zakupów za pośrednictwem naszej strony KARTONOWA.PL można dokonać na jeden z trzech sposobów:
1. Pisemnie, wysyłając wiadomość e-mail z zamówieniem na adres: biuro@kartonowa.pl,
2. Telefonicznie dzwoniąć pod nasz numer 781 271 987,
3. Z pomocą sklepu internetowego kartonowa.pl.
W zamówieniu mailowym lub telefonicznym należy podać następujące informacje:
- numer katalogowy (i ewentualnie nazwę) wybranych produktów oraz ich ilość,
- formę płatności (przelew lub "za pobraniem"),
- dane zamawiającego, czyli imię, nazwisko i dokładny adres do wysyłki.
Po przesłaniu zamówienia (e-mail) należy zaczekać na wiadomość zwrotną, która powinna nadejść w ciągu 24 godzin. W e-mailu zwrotnym otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, w którym znajdą się szczegóły zamówienia, w tym dostępność produktów, koszty wysyłki, całkowita wartość zamówienia i numer rachunku bankowego do wpłat. Kolejną wiadomość mailową otrzymasz po dokonaniu wpłaty (wpłynięciu należności na rachunek wydawcy) z informacją o wysyłce zamówienia. Uwaga: proszę nie dokonywać wpłat przed otrzymaniem mailowego potwierdzenia zamówienia, w przeciwnym wypadku może być one nie zrealizowane z powodu niedostępności danego produktu, błędów lub braku danych adresowych bądź błędnie wyliczonej kwoty kosztów wysyłki.
W przypadku zamówień w e-sklepie postępujemy zgodnie z zawartą tam procedurą. Uwagę należy zwrócić między innymi na liczbę zamawianych produktów oraz znajdujące się w formularzu zamówienia koszty wysyłki i dane teleadresowe (w tym adres e-mail) zamawiającego. Po wysłaniu zamówienia należy zaczekać na wiadomość e-mail (do 24h), w której otrzymasz potwierdzenie zamówienia, jego szczegóły i numer rachunku bankowego do wpłat. Kolejną wiadomość otrzymasz po dokonaniu wpłaty. Będzie ona zawierała informacje o wysyłce zamówionych produktów. Podobnie jak w przypadku bezpośrednich zamówień mailowych z wpłatą należności należy zaczekać na wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
FORMA PŁATNOŚCI
Dostępne są dwie formy płatności:
1. Przelew bankowy na rachunek wydawcy (przedpłata),
2. "Za pobraniem", płatna przy odbiorze.
OPERATORZY USŁUG POCZTOWYCH
Wszystkie zamówienia są realizowane za pośrednictwem jednego z trzech (do wyboru) operatorów pocztowych:
1. POCZTA POLSKA. Przesyłki nadawane są na adres Odbiorcy (także odbiór w punkcie) jako paczki POCZTEX. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania.
2. INPOST PACZKOMATY. Przesyłki są nadawane do wybranego przez Kupującego paczkomatu. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni od momentu nadania. Czas odbioru z paczkomatu to tylko 2 dni (48 godzin) od chwili umieszczenia przesyłki w paczkomacie odbiorczym. Wszystkie bieżące informacje na temat odbioru paczki będziesz otrzymywał SMS-em na podany w zamówieniu numer Twojego telefonu komórkowego.
3. ORLEN PACZKA. To forma usługi pocztowej polegająca na dostarczeniu paczki do wybranego przez Ciebie kiosku RUCH lub punktu partnerskiego. Czas dostawy to około 1-3 dni roboczych od momentu nadania. Odbiór następuje w godzinach pracy "Twojego" kiosku RUCH/punktu partnerskiego po otrzymaniu na Twój telefon specjalnego kodu odbioru. Paczka będzie czekać na Ciebie w punkcie odbioru przez 3 dni robocze.
* W przypadku dużych (ponadgabarytowych) paczek zmianie może ulec forma wysyłki, o czym zostaniesz poinformowany drogą mail-ową
KOSZTY WYSYŁKI
Przy płatnościach w formie przelewu bankowego (przedpłata) koszty wysyłki wynoszą (POCZTA POLSKA):
- 14,00 zł przy zamówieniu o wartości do 200,00 zł (na adres odbiorcy),
- 13,00 zł przy zamówieniu o wartości do 200,00 zł (odbiór w punkcie),
- 0,00 zł przy zamówieniu o wartości powyżej 200,00 zł.
Przy płatności "za pobraniem" (płatne przy odbiorze) koszty wysyłki wynoszą:
- 17,50 zł
Dostarczycielem przesyłek jest Poczta Polska. Przy płatności przelewem bankowym oraz "za pobraniem" wszystkie przesyłki nadawane są jako paczki POCZTEX.
Istnieje możliwość odbioru przesyłki w paczkomacie INPOST (przedpłata przelewem). W takim przypadku opłaty wynoszą:
- 16,00 zł przy zamówieniu o wartości do 200,00 zł,
- 0,00 zł przy zamówieniu o wartości powyżej 200,00 zł.
Przesyłkę można także odebrać w kiosku RUCH-u/punkcie partnerskim (przedpłata przelewem). Wówczas jest nadawana jako ORLEN PACZKA. W takim przypadku opłata wynosi:
- 11,00 zł przy zamówieniu o wartości do 200,00 zł,
- 0,00 zł przy zamówieniu o wartości powyżej 200,00 zł.
Cennik obowiązuje od 1 lipca 2024 roku.
RACHUNEK BANKOWY WYDAWCY
Dane rachunku bankowego wydawcy do wpłat:
Wydawnictwo Profile Paweł Mistewicz
nr: 26 1940 1076 3241 3034 0000 0000
POZOSTAŁE INFORMACJE
Przesyłki dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zamówień proszę składać drogą mailową na adres: biuro@kartonowa.pl lub telefonicznie pod numerem 781 271 987.
Na życzenie Kupującego wystawiamy faktury VAT. W takim przypadku podczas składania zamówienia należy podać niezbędne dane do wystawienia faktury. Ceny produktów podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceny obowiązują do końca 2024 roku, bądź wyczerpania zapasów.
